Наверх

Условия возврата

127254, г. Москва, ул. Руставели, д.14, стр.12 ООО "АНАКО". Не забудьте, вместе с товаром отправить заявление на возврат денежных средств.
Г) Сообщите нам трек номер отправления.
Внимание! По прибытию, товары передаются на склад для экспертизы на предмет сохранности товарного вида и отсутствия механических повреждений.
Если товарный вид и заводская упаковка сохранены в первоначальном виде, то денежные средства высылаются на Ваши реквизиты, указанные в заявлении на возврат. Стоимость услуг по обратной доставке товаров при возврате не компенсируется, кроме случаев обнаружения заводского брака.

Boxberry


А) Свяжитесь с нами, назовите номер вашего заказа и опишите ситуацию.
Б) Заполните заявление на возврат. Шаблон заявления скачайте здесь.
В) Возвращаемые товары или заказ целиком необходимо отправить через тот пункт выдачи Boxberry, в котором Вы получали заказ, предварительно заполнив форменное заявление Boxberry на возврат заказа. Не забудьте, вместе с товаром отправить заявление на возврат денежных средств.
Г) Сообщите нам об отправке данного заказа.
Внимание! По прибытию, товары передаются на склад для экспертизы на предмет сохранности товарного вида и отсутствия механических повреждений.
Если товарный вид и заводская упаковка сохранены в первоначальном виде, то денежные средства высылаются на Ваши реквизиты, указанные в заявлении на возврат. Стоимость услуг по обратной доставке товаров при возврате не компенсируется, кроме случаев обнаружения заводского брака.

Boxberry. Курьерская доставка


А) Свяжитесь с нами, назовите номер вашего заказа и опишите ситуацию.
Б) Заполните заявление на возврат. Шаблон заявления скачайте здесь.
В) Возвращаемые товары или заказ целиком необходимо отправить через любой пункт выдачи Boxberry, расположенный в Вашем городе, предварительно заполнив форменное заявление Boxberry на возврат заказа. Не забудьте, вместе с товаром отправить заявление на возврат денежных средств.
Г) Сообщите нам об отправке данного заказа.
Внимание! По прибытию, товары передаются на склад для экспертизы на предмет сохранности товарного вида и отсутствия механических повреждений.
Если товарный вид и заводская упаковка сохранены в первоначальном виде, то денежные средства высылаются на Ваши реквизиты, указанные в заявлении на возврат. Стоимость услуг по обратной доставке товаров при возврате не компенсируется, кроме случаев обнаружения заводского брака.

Транспортная компания


А) Свяжитесь с нами, назовите номер вашего заказа и опишите ситуацию.
Б) Заполните заявление на возврат. Шаблон заявления скачайте здесь.
В) Возвращаемые товары или заказ целиком, необходимо отправить в Москву через ту же транспортную компанию, посредством которой Вы получали заказ. Отправить на ООО “Анако”. ИНН: 9715010500 . Не забудьте, вместе с товаром отправить заявление на возврат денежных средств.
Г) Сделайте скан/фото выданной Вам квитанции при отправке заказа и отправьте его на электронный адрес info@mirmagnitov.ru , указав в теме письма “Возврат заказа № (тут номер заказа)”.
Внимание! По прибытию, товары передаются на склад для экспертизы на предмет сохранности товарного вида и отсутствия механических повреждений.
Если товарный вид и заводская упаковка сохранены в первоначальном виде, то денежные средства высылаются на Ваши реквизиты, указанные в заявлении на возврат. Стоимость услуг по обратной доставке товаров при возврате не компенсируется, кроме случаев обнаружения заводского брака.

Курьерская доставка по Москве и МО


А) Свяжитесь с нами, назовите номер вашего заказа и опишите ситуацию.
Б) Заполните заявление на возврат. Шаблон заявления скачайте здесь.
В) Возвращаемые товары или заказ целиком, Вы можете передать нам двумя способами:
- Привезти самостоятельно на наш центральный склад по адресу г. Москва, ул. Руставели 14 стр. 12   вместе с заявлением на возврат денежных средств
- Заказать платную услугу возврат курьером. В удобном для Вас месте и в нужное время, курьер заберет у Вас товары и доставит на наш склад. Не забудьте, вместе с товаром передать заявление на возврат денежных средств.
Стоимость услуги по Москве составляет 290 рублей. По МО – 480 рублей.
Внимание! По прибытию, товары передаются на склад для экспертизы на предмет сохранности товарного вида и отсутствия механических повреждений.
Если товарный вид и заводская упаковка сохранены в первоначальном виде, то денежные средства высылаются на Ваши реквизиты, указанные в заявлении на возврат. Стоимость услуг по обратной доставке товаров при возврате не компенсируется, кроме случаев обнаружения заводского брака.

Курьерская доставка по Санкт-Петербургу и Ленинградской области


А) Свяжитесь с нами, назовите номер вашего заказа и опишите ситуацию.
Б) Заполните заявление на возврат. Шаблон заявления скачайте здесь.
В) Возвращаемые товары или заказ целиком, Вы можете передать нам двумя способами:
- Привезти самостоятельно на наш склад по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Казанская д.8-10 вместе с заявлением на возврат денежных средств
- Заказать платную услугу возврат курьером. В удобном для Вас месте и в нужное время, курьер заберет у Вас товары и доставит на наш склад. Не забудьте, вместе с товаром передать заявление на возврат денежных средств. Стоимость услуги по Санкт-Петербургу составляет 290 рублей. По Ленинградской области – от 480 рублей (уточняйте у оператора).
Г) Сообщите нам трек номер отправления
Внимание! По прибытию, товары передаются на склад для экспертизы на предмет сохранности товарного вида и отсутствия механических повреждений.
Если товарный вид и заводская упаковка сохранены в первоначальном виде, то денежные средства высылаются на Ваши реквизиты, указанные в заявлении на возврат. Стоимость услуг по обратной доставке товаров при возврате не компенсируется, кроме случаев обнаружения заводского брака.



По вопросам возврата обращайтесь по электронной почте: info@mirmagnitov.ru

Закон о Защите прав потребителей гарантирует россиянам право вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. При необходимости клиенты в городе Казани могут воспользоваться этой возможностью. Свяжитесь с нами и уточните условия у менеджера. При этом вам доступны такие варианты:

•Обмен. Если параметры изделий не подошли для ваших целей, то вы можете отправить нам обратно свою покупку и получить взамен другой товар с требуемыми характеристиками.

•Возврат стоимости. Если товар не имеет повреждений, а заводская упаковка сохранена, то вы можете вернуть деньги. После получения и проверки вашей посылки мы перечислим средства.

Обмен или возврат в городе Казани осуществляется с помощью транспортных компаний или служб доставки.